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用户研究

如何构建用户画像Persona

什么是PERSONA? persona是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型 persona是一个人,而不是给用户打标签,更不是一个群体。 它具有人的几种固有属性,如:基础属性...

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如何做一个高质量的用户访谈?

用户研究就是是用科学的方法解决问题。用户访谈是用户研究中常用的方法及基础工具,可以和许多研究方法结合使用,可以说它是“万能的访谈”,十分百搭。这篇文字会给大家介绍下什么是用户访谈、怎么做用户访谈以及访...

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《用户体验与可用性测试》有感

作为一个B端交互设计师,目前的很多原型设计都是按照自己已有的设计知识和交互法则输出,然后交付项目组。这中间缺乏了验证的一环,得不到反馈,但对用户而言,有没有达到可用、易用就不得而知了。另外,设计对发散...

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Optimal WorkShop在线用研工具分享

Optimal WorkShop(www.optimalworkshop.com,以下简称OWS)是一个在线的可用性测试网站,主要提供Treejack(导航菜单测试)、ChalkMark(首次点击测试...

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卡片分类分析工具介绍之EZSort

卡片分类是用户研究中最常用的一种方法,通过让用户对一堆包含网站或产品功能或信息的卡片进行分类,来理解用户是如何组织信息与概念。卡片分类的实验很简单,但是更重要的是对结果的分析。 本次介绍的这款软件是由...

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竞品分析之用户体验量化探索

竞品分析是在产品设计前期经常需要开展的一项工作内容。竞品分析的主要目的在于知己知彼,取长补短,进而提升产品的用户体验。现有的很多竞品分析方法以定性分析为主,存在一些局限性。因此现金炸金花|手机斗牛|牛牛棋牌引入一些定量分析方法...

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CogTool交互绩效评估方法大揭秘

CogTool是卡纳基梅隆大学研发的一款原型软件,软件包括Win版和Mac版。相比于其他原型软件来说CogTool最突出的特点在于它能通过人类认知模型来模拟真实用户在PC、手机、平板等终端的操作行为,...

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信息架构(自下而上)

信息架构最早是应用在情报科学-图书馆,对图书的管理;那在IT行业中,信息架构的应用也是无处不在;文章的开始,你应该会问我:何为信息架构?在参阅了相关书籍:个人认为,信息架构是对信息的...

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